针对疫情银行/疫情 银行

盛京银行多措并举助力疫情防控

〖壹〗、盛京银行始终聚焦民生需求 ，大力开展扶贫和慈善事业 。在疫情防控新形势下
，主动作为，切实大大提升金融服务效能
。积极主动对接社区街道的金融需求 ，保障防疫资金及时拨付，多措并举满足企业在采购设备 、扩大生产
、供应物资以及运输销售过程中的融资需求
，以有温度、有效率的金融服务，积极助力社会各界抗击疫情。

因疫情不能按时还房贷怎么办?五大行回应!

〖壹〗 、调整账单计划 。根据各地疫情情况 ，客户可以选取阶段性调整账单计划
，降低当期分期还款额，将降低的部分延后至以后月份归还。这种灵活的账单调整方式 ，能够根据客户的实际经济状况
，合理分担还款压力，使客户在经济困难时期能够更轻松地应对还款
。延长贷款总体期限 ，推迟到期日
，降低分期还款额。

〖贰〗、因疫情不能按时还房贷，五大行可提供延后还款时间
、延长贷款期限、调整账单计划等服务支持 。具体如下：中国工商银行：为受疫情影响的个人贷款客户提供延期还款服务支持
。延期还款期间 ，客户不列入违约客户名单
，同时做好征信保护，持续加强客户服务。

〖叁〗 、针对受疫情影响不能按时还房贷的人群 ，工
、农、中 、建
、交五大行提供延后还款时间、延长贷款期限 、调整账单计划等服务支持，具体政策如下：中国工商银行 提供个人贷款延期还款服务
，延期期间客户不列入违约名单，并做好征信保护 。持续加强客户服务 ，确保客户权益不受影响
。

〖肆〗
、五大行对“因疫情不能按时还房贷 ”的回应体现了大型金融机构在应对突发社会问题时的机制惯性、内部利益博弈及外部压力驱动的复杂性
，其政策调整虽滞后但具有必要性，需理性看待其积极意义与改进空间。

〖伍〗 、因疫情影响出现房贷还款困难时 ，满足条件的客户可申请延期还款
，六大国有银行均出台了相应支持政策 。具体如下：适用人群：因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员
、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员 、受疫情影响暂时失去收入来源的客户
。

中国人民银行征信中心关于疫情出台的政策

中国人民银行征信中心针对疫情出台的征信救济政策主要包括适用人群、征信记录保护
、政策实施效果及政策依据四方面内容。适用人群：政策主要覆盖四类人员，包括感染新冠肺炎住院治疗或隔离的人员、因疫情防控需要隔离观察但未住院的人员 、参加疫情防控工作的人员 ，以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人 。

中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策主要聚焦于保护受疫情影响人群的征信权益
，核心是合理调整逾期记录报送规则，具体内容如下：逾期记录调整范围 对因感染新冠病毒
、因疫情防控需要隔离观察或管控、参与疫情防控工作 、受疫情影响暂时失去收入来源等四类人群 ，合理调整逾期记录报送规则
。

中国人民银行征信中心针对疫情出台的政策重点在于保护受疫情影响人群的征信权益
，关键是合理调整逾期记录报送规则逾期记录调整范围1）针对感染新冠病毒
、因疫情防控需隔离观察或管控、参与疫情防控工作 、受疫情影响暂时失去收入来源这四类人群，合理调整逾期记录报送规则。

疫情期间中国人民银行征信中心出台了多项政策：一是适当调整逾期信用记录报送 。

征信一次性修复政策是中国人民银行为应对新冠疫情后续影响 ，支持信用受损但积极还款的个人高效重塑信用而实施的政策，核心是通过技术处理调整符合条件的逾期信息展示状态。政策适用范围 对象与时间：仅针对个人在央行征信系统中的信贷逾期信息
，且逾期发生于2020年1月1日至2025年12月31日期间
。